France Services : un service de proximité pour faciliter vos démarches au quotidien
Vous avez besoin d’aide pour vos démarches administratives ? Vous rencontrez des difficultés avec internet ? L’espace France Services est là pour vous accompagner.
La Communauté de Communes des Sources du Lac d’Annecy crée un espace France Services.
Il s’agit d’offrir aux habitants une information dans les domaines aussi variés que la santé, la famille, la retraite, l’accès aux droits, les finances publiques, les démarches liées à l’emploi, et l’accompagnement au numérique.
Cette structure labellisée est un guichet unique de proximité agissant pour plusieurs entités : la CPAM, la CARSAT, Pôle emploi, les impôts, la CAF, la MSA, l’ANTS et la Défense des Droits.
Les deux conseillères France Services ont bénéficié d’une formation.
Elles sont ainsi en mesure de :
- vous accompagner dans les démarches administratives quotidiennes et répondre à vos questions
- vous aider dans les démarches en ligne (navigation sur les sites des opérateurs, simulation d’allocations, demande de documents en ligne)
- résoudre vos situations plus complexes en s’appuyant sur un correspondant au sein des réseaux partenaires
- vous mettre à disposition et accompagner l’utilisation d’outils informatiques (création d’une adresse e-mail, impression ou scan de pièces nécessaires à la constitution de dossiers administratifs).
Vous pourrez également accéder librement aux outils numériques pour faire vos démarches seul avec un ordinateur mis à disposition du public.
Les horaires :
Lundi et Mercredi : 9h00 – 12h00 / 14h00 – 17h00
Mardi : 14h00 – 18h00
Jeudi : 9h00 – 14h00
Vendredi : 9h00 – 12h00
Adresse : Dans les locaux du CIAS (Centre Intercommunal d’Action Sociale)
32 route d’Albertville – 74210 Faverges-Seythenex (sur la place à côté du laboratoire d’analyses médicales)
Contact : 04 50 44 38 77
